Verzend- en Leveringsbeleid
Binnenlands Verzend- en Leveringsbeleid (Binnen India)
Laatst Bijgewerkt Op: 23 oktober 2025
Bij Stone Galleria LLP leveren we natuursteenproducten veilig en efficiënt aan klanten in heel India via betrouwbare logistieke partners. Dit beleid schetst onze standaard binnenlandse verzendpraktijken, levertijden, verpakkingsaanpak (zie granietverpakking), trackingproces en verantwoordelijkheden van de koper. granietverpakking
Levering beschikbaar in heel India. Alle vrachtkosten worden geciteerd en gefactureerd in Indiase Roepies (INR).
Onze leveringen worden afgehandeld via vertrouwde logistieke netwerken, inclusief weg- en containertransport.
Voor meer details over onze logistieke operaties, bezoek: Stone Transportation. Stone Transportation
Onze leveringen worden afgehandeld via vertrouwde logistieke netwerken, inclusief weg- en containertransport.
Voor meer details over onze logistieke operaties, bezoek: Stone Transportation. Stone Transportation
Elke bestelling ondergaat een gedetailleerde verificatie- en verwerkingsfase voordat deze wordt verzonden.
Om te begrijpen hoe bestellingen worden geplaatst, geverifieerd en bevestigd, bekijk ons volledige Bestelproces.
Verwerking wordt pas gestart na bevestiging van de bestelling en goedkeuring van de specificaties door de klant.
De verwerkingstijd (voorbereiding en verificatie van de bestelling) varieert doorgaans van 3 tot 15 werkdagen. Bestelproces
Om te begrijpen hoe bestellingen worden geplaatst, geverifieerd en bevestigd, bekijk ons volledige Bestelproces.
Verwerking wordt pas gestart na bevestiging van de bestelling en goedkeuring van de specificaties door de klant.
De verwerkingstijd (voorbereiding en verificatie van de bestelling) varieert doorgaans van 3 tot 15 werkdagen. Bestelproces
Levertijden variëren op basis van afstand, bestelhoeveelheid en locatie:
- Metropolen: Gewoonlijk 4–5 werkdagen
- Andere locaties: Gewoonlijk 5–10 werkdagen
Levertijden worden berekend vanaf de verzenddatum.
Totale levertijd = Verwerkingstijd + Transitietijd.
Opmerking: De hierboven genoemde tijdsperiode is een schatting en kan veranderen afhankelijk van de werkelijke situatie.
- Metropolen: Gewoonlijk 4–5 werkdagen
- Andere locaties: Gewoonlijk 5–10 werkdagen
Levertijden worden berekend vanaf de verzenddatum.
Totale levertijd = Verwerkingstijd + Transitietijd.
Opmerking: De hierboven genoemde tijdsperiode is een schatting en kan veranderen afhankelijk van de werkelijke situatie.
Producten worden rechtstreeks van onze fabriek of magazijn naar uw locatie vervoerd met:
- Vrachtlevering voor binnenlandse routes
- Containertransport voor kust- of havensteden waar economisch haalbaar
Momenteel is de deellevering niet beschikbaar. We werken eraan om in de nabije toekomst gesplitste leveringen aan te bieden.
- Vrachtlevering voor binnenlandse routes
- Containertransport voor kust- of havensteden waar economisch haalbaar
Momenteel is de deellevering niet beschikbaar. We werken eraan om in de nabije toekomst gesplitste leveringen aan te bieden.
Verzendkosten worden berekend op basis van de werkelijke transportkosten, berekend op basis van het totale gewicht van de zending (in ton) en de leveringsafstand.
Totale vracht = Gewicht (in ton) × Vrachtprijs (INR per ton)
We brengen onze klanten precies in rekening wat we betalen voor verzending met gemeenschappelijke vervoerders.
Vrachtprijzen worden tijdens de orderbevestiging op basis van werkelijke kosten geciteerd.
Klanten kunnen ook hun eigen transport regelen; in dat geval delen we de contactgegevens van de vervoerder op verzoek.
Er worden geen extra kosten voor gemak, verpakking of handling in rekening gebracht bovenop de geciteerde vrachtkosten.
Totale vracht = Gewicht (in ton) × Vrachtprijs (INR per ton)
We brengen onze klanten precies in rekening wat we betalen voor verzending met gemeenschappelijke vervoerders.
Vrachtprijzen worden tijdens de orderbevestiging op basis van werkelijke kosten geciteerd.
Klanten kunnen ook hun eigen transport regelen; in dat geval delen we de contactgegevens van de vervoerder op verzoek.
Er worden geen extra kosten voor gemak, verpakking of handling in rekening gebracht bovenop de geciteerde vrachtkosten.
Alle steenproducten worden veilig verpakt en geladen op onze verzendlocatie volgens strikte richtlijnen voor handling om schade te minimaliseren.
Leer meer over onze Verpakkingsmethoden om te begrijpen hoe we uw materialen tijdens het transport beschermen.
Op de locatie is het lossen en de handling de verantwoordelijkheid van de koper.
Leer meer over onze Verpakkingsmethoden om te begrijpen hoe we uw materialen tijdens het transport beschermen.
Op de locatie is het lossen en de handling de verantwoordelijkheid van de koper.
Transitverzekering kan op verzoek worden geregeld vóór verzending voor waardevolle of grote zendingen.
Zodra de zending is verzonden, worden de verzenddetails en trackingupdates gedeeld via e-mail/WhatsApp.
Voor vragen met betrekking tot zendingen kunt u ons ondersteuningsteam contacteren op info@stonegalleria.in.
Voor vragen met betrekking tot zendingen kunt u ons ondersteuningsteam contacteren op info@stonegalleria.in.
Klanten wordt aangeraden de geleverde producten bij aankomst te inspecteren.
Eventuele zichtbare schade moet onmiddellijk aan de vervoerder worden gerapporteerd op het moment van levering en op de leveringsbon worden genoteerd.
Claims voor transportschade moeten binnen 24 uur na levering worden ingediend voor een tijdige oplossing.
Eventuele zichtbare schade moet onmiddellijk aan de vervoerder worden gerapporteerd op het moment van levering en op de leveringsbon worden genoteerd.
Claims voor transportschade moeten binnen 24 uur na levering worden ingediend voor een tijdige oplossing.
Om een veilige ontlading en installatie van steenplaten en tegels te waarborgen, volg deze belangrijke richtlijnen:
- Gebruik geschikt handlingmateriaal zoals kranen, heftrucks of slablifters om het materiaal veilig te lossen. Vermijd handmatige handling waar mogelijk vanwege het zware gewicht van natuursteen.
- Houd platen altijd in een verticale positie op stevige A-frames of slabstands na het lossen.
- Leun platen niet direct tegen muren of onstabiele oppervlakken, aangezien het gewicht breuk of ernstige ongevallen kan veroorzaken.
- Inspecteer alle platen en tegels bij levering voordat u tekent bij de vervoerder. Meld eventuele zichtbare schade onmiddellijk.
- Zorg ervoor dat het opslaggebied vlak en droog is, en beschermd tegen modder, water of chemische blootstelling.
- Gebruik geschikt handlingmateriaal zoals kranen, heftrucks of slablifters om het materiaal veilig te lossen. Vermijd handmatige handling waar mogelijk vanwege het zware gewicht van natuursteen.
- Houd platen altijd in een verticale positie op stevige A-frames of slabstands na het lossen.
- Leun platen niet direct tegen muren of onstabiele oppervlakken, aangezien het gewicht breuk of ernstige ongevallen kan veroorzaken.
- Inspecteer alle platen en tegels bij levering voordat u tekent bij de vervoerder. Meld eventuele zichtbare schade onmiddellijk.
- Zorg ervoor dat het opslaggebied vlak en droog is, en beschermd tegen modder, water of chemische blootstelling.
Voor vragen of ondersteuning met betrekking tot uw zending of levering kunt u contact opnemen met:
E-mail: info@stonegalleria.in
Telefoon: +91 9145850909
Ons logistieke ondersteuningsteam is beschikbaar om te helpen met verzendoffertes, levertijden en coördinatie met vervoerders.
E-mail: info@stonegalleria.in
Telefoon: +91 9145850909
Ons logistieke ondersteuningsteam is beschikbaar om te helpen met verzendoffertes, levertijden en coördinatie met vervoerders.
We behouden ons het recht voor om de leveringsvoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
In het geval van overmacht, zoals natuurrampen, ernstige weersomstandigheden of andere gebeurtenissen buiten onze controle, kan de levering vertraging oplopen.
Als u verdere vragen heeft over productlevering, neem dan contact met ons op via de hierboven vermelde kanalen. Het team van Stone Galleria helpt u graag.
In het geval van overmacht, zoals natuurrampen, ernstige weersomstandigheden of andere gebeurtenissen buiten onze controle, kan de levering vertraging oplopen.
Als u verdere vragen heeft over productlevering, neem dan contact met ons op via de hierboven vermelde kanalen. Het team van Stone Galleria helpt u graag.
Internationale Verzend- en Leveringsbeleid (Export)
Laatste update datum: 23 oktober 2025
Bij Stone Galleria LLP exporteren we Indiase natuursteenproducten naar klanten wereldwijd. Onze internationale verzendoperaties zijn ontworpen om een veilige doorgang, duidelijke douaneafhandeling en tijdige levering naar uw bestemming te waarborgen.
Dit beleid schetst onze wereldwijde verzendpraktijken, doorlooptijden, verpakkingsproces, vrachtberekening en richtlijnen voor kopers.
We exporteren naar belangrijke internationale markten, waaronder Noord-Amerika, Europa, het Midden-Oosten, Afrika, Azië-Pacific en Australië.
Als uw land of haven niet op onze reguliere routes staat, neem dan contact op met ons exportteam voor een aangepaste offerte.
Alle internationale zendingen worden gefactureerd in Amerikaanse Dollars (USD) of Indiase Roepies (INR) volgens de voorkeur van de koper.
Voor binnenlandse logistiek voor of na de havenverzending, laat het ons dan van tevoren weten.
Bekijk onze pagina over Stone Transportation.
Stone Transportation
Als uw land of haven niet op onze reguliere routes staat, neem dan contact op met ons exportteam voor een aangepaste offerte.
Alle internationale zendingen worden gefactureerd in Amerikaanse Dollars (USD) of Indiase Roepies (INR) volgens de voorkeur van de koper.
Voor binnenlandse logistiek voor of na de havenverzending, laat het ons dan van tevoren weten.
Bekijk onze pagina over Stone Transportation.
Stone Transportation
Elke exportorder wordt geverifieerd, gedocumenteerd en verpakt voordat deze wordt verzonden.
De verwerking begint na acceptatie van de Proforma Factuur (PI) en bevestiging van de vooruitbetaling.
De verwerkingstijd (doorlooptijd) varieert doorgaans van 7 tot 20 werkdagen, afhankelijk van de grootte van de bestelling, douaneverwerking en containerplanning.
Voor de volledige workflow, zie onze pagina over het Bestelproces.
Bestelproces
De verwerking begint na acceptatie van de Proforma Factuur (PI) en bevestiging van de vooruitbetaling.
De verwerkingstijd (doorlooptijd) varieert doorgaans van 7 tot 20 werkdagen, afhankelijk van de grootte van de bestelling, douaneverwerking en containerplanning.
Voor de volledige workflow, zie onze pagina over het Bestelproces.
Bestelproces
Typische zeevrachttransittijden vanuit India:
Midden-Oosten: 10-15 dagen
Europa: 20-25 dagen
Noord-Amerika: 25-35 dagen
Azië-Pacific: 15-25 dagen
Afrika: 20-30 dagen
Totale levertijd = Verwerkingstijd + Transittijd + Douaneafhandeling.
Scheepsschema's worden beheerd door vervoerders en kunnen variëren.
Midden-Oosten: 10-15 dagen
Europa: 20-25 dagen
Noord-Amerika: 25-35 dagen
Azië-Pacific: 15-25 dagen
Afrika: 20-30 dagen
Totale levertijd = Verwerkingstijd + Transittijd + Douaneafhandeling.
Scheepsschema's worden beheerd door vervoerders en kunnen variëren.
Zendingen worden verzonden via zeecontainers (FCL/LCL) met vertrouwde lijnen vanuit belangrijke havens zoals Mundra.
Binnenlands containertransport van fabriek naar haven wordt gecoördineerd door ons team.
We kunnen verzenden onder CIF, FOB, CFR of Ex-Works voorwaarden zoals overeengekomen met de koper.
Binnenlands containertransport van fabriek naar haven wordt gecoördineerd door ons team.
We kunnen verzenden onder CIF, FOB, CFR of Ex-Works voorwaarden zoals overeengekomen met de koper.
Vracht wordt berekend op basis van Incoterm (FOB/CIF/CFR) en bestemminghaven.
Offertes weerspiegelen de werkelijke kosten van de vervoerder zonder verborgen toeslagen.
Lokale belastingen, douanerechten of havengelden op de bestemming zijn uitgesloten en worden gedragen door de ontvanger.
Kopers kunnen hun eigen expediteur aanwijzen; ons verzendteam coördineert de lading en documenten.
Offertes weerspiegelen de werkelijke kosten van de vervoerder zonder verborgen toeslagen.
Lokale belastingen, douanerechten of havengelden op de bestemming zijn uitgesloten en worden gedragen door de ontvanger.
Kopers kunnen hun eigen expediteur aanwijzen; ons verzendteam coördineert de lading en documenten.
Exportzendingen worden verpakt door getrainde teams met behulp van gefumigeerde houten kisten, waterdichte laminering, schuimbescherming en veilige A-frame ondersteuning.
Verpakkingslijsten en gewichtscertificaten worden gedeeld na het laden.
Bekijk onze granietverpakkingsgids voor visuals.
Granietverpakking
Verpakkingslijsten en gewichtscertificaten worden gedeeld na het laden.
Bekijk onze granietverpakkingsgids voor visuals.
Granietverpakking
Uitgebreide maritieme vrachtverzekering kan op verzoek worden geregeld vóór de bevestiging van verzending.
Aanbevolen voor zendingen met hoge waarde of lange afstand.
Aanbevolen voor zendingen met hoge waarde of lange afstand.
Zodra geboekt, worden de trackingdetails (Bill of Lading of AWB plus scheepsschema) via e-mail gedeeld.
Realtime links stellen u in staat om de zending via het vervoerdersportaal te volgen.
Alle exportdocumenten (factuur, paklijst, BL, Formulier-A, COA) worden digitaal gedeeld ter voorbereiding van de afhandeling.
Realtime links stellen u in staat om de zending via het vervoerdersportaal te volgen.
Alle exportdocumenten (factuur, paklijst, BL, Formulier-A, COA) worden digitaal gedeeld ter voorbereiding van de afhandeling.
Vertragingen door havencongestie, douane of weersomstandigheden kunnen optreden en zijn buiten onze controle.
Een schadevergoeding voor transitbeschadiging van steen (ongeveer 2-5%) is wereldwijd van toepassing. Inspecteer het materiaal bij ontvangst en rapporteer claims binnen 48 uur.
Een schadevergoeding voor transitbeschadiging van steen (ongeveer 2-5%) is wereldwijd van toepassing. Inspecteer het materiaal bij ontvangst en rapporteer claims binnen 48 uur.
Regel kranen of heftrucks voor het lossen van containers.
Bewaar platen rechtop op A-frames of standaards; vermijd direct contact met de grond of vochtige gebieden.
Inspecteer goederen voordat u de leveringsdocumenten ondertekent.
Voor gedetailleerde handlingtips, zie de binnenlandse sectie.
Bewaar platen rechtop op A-frames of standaards; vermijd direct contact met de grond of vochtige gebieden.
Inspecteer goederen voordat u de leveringsdocumenten ondertekent.
Voor gedetailleerde handlingtips, zie de binnenlandse sectie.
Internationale retouren worden niet geaccepteerd zodra de goederen de fabriek verlaten.
In zeldzame gevallen van geverifieerde schade of onjuiste verzending worden claims beoordeeld volgens ons Retour- en Wisselbeleid.
Retour- en Wisselbeleid
In zeldzame gevallen van geverifieerde schade of onjuiste verzending worden claims beoordeeld volgens ons Retour- en Wisselbeleid.
Retour- en Wisselbeleid
E-mail: exports@stonegalleria.in
Telefoon/WhatsApp: +91 9145850909
Ons exportlogistiekteam helpt met vrachtoffertes, containerboekingen, verzekeringen en updates over documentstatus.
Telefoon/WhatsApp: +91 9145850909
Ons exportlogistiekteam helpt met vrachtoffertes, containerboekingen, verzekeringen en updates over documentstatus.
FAQ Over de verzending en levering van Stone Galleria
Waarom bieden jullie geen gratis verzending aan?
Natuursteenplaten en -tegels zijn extreem zwaar en vereisen gespecialiseerde logistiek. Verzendkosten worden afzonderlijk berekend op basis van bestelhoeveelheid, gewicht en bestemming. We geven de voorkeur aan transparante prijzen in plaats van productprijzen te verhogen.
Kan ik mijn eigen transport regelen?
Ja, u bent van harte welkom om uw eigen transport of logistieke dienst te regelen voor afhaling bij onze fabriek, vooral voor bulkbestellingen of herhaalde zendingen.
Bieden jullie verzekering voor zendingen aan?
Ja. Verzekering is optioneel maar zeer aanbevolen—vooral voor langeafstand- of exportzendingen—om schade of verlies tijdens het transport te dekken.
Kunnen jullie direct naar mijn projectlocatie of magazijn leveren?
Ja, we kunnen leveren aan uw locatie of magazijn, afhankelijk van de toegankelijkheid en voertuigtoegangsvergunningen. Laat het ons weten op het moment van bestelling.
Bieden jullie ondersteuning bij het lossen aan?
Nee. We bieden geen losdiensten op de leverlocatie. Onze verantwoordelijkheid eindigt zodra het materiaal veilig is geladen en verzonden vanuit onze fabriek.
Bieden jullie contante betaling bij levering (COD) aan?
Nee, we bieden geen contante betaling bij levering aan. Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden nadat we 100% betaling vooraf hebben ontvangen.
Waarom bieden jullie geen contante betaling bij levering (COD) aan?
Steenzendingen gebruiken speciale vrachtwagens of containers; de vrachtkosten—plus retourkosten in geval van niet-acceptatie—overtreffen vaak de productwaarde. We verzenden daarom alleen na volledige betaling om leveringen soepel en kosteneffectief te houden.